sd 40 ne demarre pas sur la clé usb

bonjour a vous je vous sollicite pour un ami qui a le sd40 il n'arrive pas a démarrer les mp3 sur cle usb

la clé est bien reconnue les mp3 s'affichent mais pas moyen de les faire partir

ayant moi méme un midjpro qui as sensiblement les mémes fonctions je n'ai rien trouvé pour l'aider

merci de m'aiguiller si quelqu'un a s eu ce probléme il y a peu tétre une manip a faire
encore
merci cordialement papymusic