problème d'inscription sur le forum.

bonjour à tous:
voila j'ai un ami qui essaie de s'inscrire sur le forum depuis trois semaines,
mais du à une erreur de sa part je suppose au niveau du fameux code à plusieurs lettres et chiffres
qu'il à du mal faire après avoir recommencé, cela lui indique qu'il y a déjà une adresse mail à cette "" même adresse ""donc il ne peut continuer de remplir le dossier.( j'avais eu le même problème lors de mon inscription .)
quelle est la marche à suivre pour lui venir en aide.
musicalement: DAN.

Bonjour Dan
Donne moi son nom et son adresse email en privé j'effacerai ces coordonnées de la banque de donnée et ensuite il pourra refaire son inscription correctement.
Bonne journée
Cordialement
Leilo

bonjour Leilo:
un grand merci, message en MP envoyé.
cordialement: DAN.

bonjour Leilo:
merci pour le déblocage de mon ami claude,
je suis en ligne avec lui et lui conseil que quelqu'un lui vienne en aide
pour se réinscrire, nous les anciens ont est un peut a la ramasse avec l'ordi.
encore merci pour lui.
musicalement DAN.